1. Szolgáltató
A szolgáltatás nyújtója:
Szabó László
Gossendorf 100, Tür 9
8330 Feldbach
Ausztria
GISA-Zahl: 36670109
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 608 8894
A továbbiakban: Szolgáltató.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a wpinordnung.at weboldalon bemutatott WordPress és WooCommerce karbantartási, üzemeltetési és kapcsolódó technikai szolgáltatásokra vonatkoznak.
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató WordPress és WooCommerce alapú weboldalak technikai karbantartását, ellenőrzését, frissítését és kapcsolódó technikai szolgáltatásokat végez.
A szolgáltatások különösen az alábbi formákban vehetők igénybe:
WordPress éves karbantartás
Egyszerűbb, megfelelő műszaki állapotú WordPress weboldalak rendszeres technikai ellenőrzése és karbantartása.
WooCommerce karbantartás
WooCommerce webáruházak rendszeres technikai karbantartása, egyedi felmérés és havi díj alapján.
Egyedi együttműködés
Összetett, egyedi fejlesztésű vagy speciális igényű WordPress és WooCommerce rendszerek karbantartása, üzemeltetése vagy fejlesztése külön megállapodás alapján.
3. Előzetes vizsgálat
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a weboldalt a szolgáltatás elfogadása előtt technikailag megvizsgálja.
Az előzetes vizsgálat célja annak megállapítása, hogy:
a weboldal technikailag megfelelő állapotban van-e;
mely karbantartási csomag alkalmazható;
vannak-e meglévő hibák vagy speciális körülmények;
szükséges-e egyedi ajánlat.
Az előzetes vizsgálat önmagában nem jelent szerződéskötést.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás elvállalását indokolás nélkül megtagadni.
4. A szerződés létrejötte
A weboldalon történő kapcsolatfelvétel vagy előzetes vizsgálatra történő jelentkezés nem minősül automatikusan megrendelésnek.
A szerződés akkor jön létre, amikor:
a Szolgáltató megvizsgálta a weboldalt;
a szolgáltatás tartalmát és díját közölte;
az Ügyfél az ajánlatot elfogadta;
az előírt díjat megfizette, illetve havi szolgáltatás esetén a felek másként nem állapodtak meg.
5. A szolgáltatás tartalma
A pontos szolgáltatási tartalmat mindig az adott csomag leírása vagy az egyedi ajánlat határozza meg.
Az éves WordPress-karbantartási csomag különösen az alábbiakat foglalhatja magában:
WordPress rendszerfrissítések;
bővítmények frissítése;
sablonfrissítések;
alapvető működésellenőrzés;
elérhetőség ellenőrzése;
az általunk végrehajtott frissítés következtében keletkező hibák helyreállítása.
6. A szolgáltatásból kizárt feladatok
Eltérő megállapodás hiányában nem része az alap karbantartásnak:
tartalomfeltöltés;
új oldalak készítése;
szövegek és képek módosítása;
egyedi fejlesztés;
SEO-szolgáltatás;
tárhely- és levelezési problémák kezelése;
harmadik fél szolgáltatásának hibája;
már meglévő technikai hibák javítása;
feltört vagy fertőzött weboldal helyreállítása;
egyedi integrációk vagy API-k javítása.
Ezekre a Szolgáltató külön ajánlatot adhat.
7. Frissítési garancia
Amennyiben az általunk végrehajtott WordPress-, bővítmény- vagy sablonfrissítés következtében a weboldalon technikai hiba keletkezik, a Szolgáltató a hibát külön munkadíj nélkül helyreállítja.
A garancia kizárólag azokra a hibákra vonatkozik, amelyek bizonyíthatóan az általunk elvégzett frissítési vagy karbantartási művelet következményei.
Nem tartoznak ide különösen:
külső szolgáltató hibái;
tárhelyhiba;
domain- vagy DNS-probléma;
harmadik fél beavatkozása;
az Ügyfél vagy más szolgáltató által végzett módosítás;
malware vagy támadás;
korábban fennálló hiba.
8. Az Ügyfél együttműködési kötelezettsége
Az Ügyfél köteles:
a szükséges hozzáféréseket biztosítani;
valós és pontos információkat megadni;
a Szolgáltatót tájékoztatni az oldal fontos technikai sajátosságairól;
jelezni, ha más személy vagy szolgáltató is módosításokat végez az oldalon;
megfelelő jogosultságot biztosítani a karbantartási munkához.
A hiányos, hibás vagy késedelmes adatszolgáltatásból eredő késedelemért vagy hibáért a Szolgáltató nem felel.
9. Díjak és fizetés
A szolgáltatás díját a weboldalon feltüntetett ár, illetve egyedi ajánlat határozza meg.
Az éves WordPress-karbantartási csomag díja egy összegben, előre fizetendő.
A szolgáltatás időtartama a díj beérkezésétől számított egy év.
WooCommerce és egyedi együttműködés esetén a fizetés módját és gyakoriságát az ajánlat tartalmazza.
A Szolgáltató osztrák Kleinunternehmerként az alkalmazandó osztrák szabályok szerint jár el; Kleinunternehmer esetén a számlán nem kerül felszámításra osztrák Umsatzsteuer, és a számlán ennek megfelelő megjegyzést kell feltüntetni.
10. A szolgáltatás időtartama és megszűnése
Az éves WordPress-karbantartás egyéves időtartamra szól.
A szerződés az egyéves időszak végén automatikusan megszűnik, kivéve, ha a felek előzetesen újabb időszakra megállapodnak.
WooCommerce vagy egyedi havi együttműködés esetén a felmondási feltételeket az adott ajánlat vagy külön megállapodás tartalmazza.
11. Fogyasztók elállási joga
Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, és a szerződés távollévők között jön létre, az osztrák Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási nyilatkozatot egyértelmű nyilatkozattal kell megküldeni a Szolgáltató részére.
Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási idő letelte előtt megkezdődjön, a Szolgáltató a teljesítést megkezdheti.
Ha a fogyasztó a szolgáltatás teljes megkezdése és teljesítése előtt megfelelően hozzájárult, valamint tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljes teljesítésével elveszíti elállási jogát, a teljes teljesítés után az elállási jog megszűnhet.
Ehhez majd az űrlap/megrendelési folyamatban külön checkbox kell, például:
„Kérem, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdődjön meg.”
Ha azonnal akarsz dolgozni rajta, ezt nem hagynám ki.
12. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatást szakmailag elvárható gondossággal végzi.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan hibákért vagy károkért, amelyek:
harmadik fél szolgáltatásából erednek;
tárhely-, szerver-, domain-, DNS- vagy hálózati hibából származnak;
külső plugin, sablon vagy szolgáltatás megszűnéséből erednek;
jogosulatlan hozzáférés vagy támadás következményei;
az Ügyfél vagy más személy által végzett módosítás következményei;
vis maior eseményből erednek.
Fogyasztóval szemben a jogszabály alapján kötelező felelősségi szabályok nem korlátozhatók.
13. Harmadik fél szolgáltatásai
A weboldalak működésében külső szolgáltatók, például tárhelyszolgáltatók, fizetési szolgáltatók, számlázórendszerek, pluginfejlesztők vagy más technikai szolgáltatók vehetnek részt.
A Szolgáltató ezek rendelkezésre állásáért, működéséért vagy szolgáltatásuk módosításáért nem vállal felelősséget.
14. Szerzői jog és hozzáférések
A Szolgáltató a karbantartás keretében az Ügyfél weboldalán kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges módosításokat végzi.
Az Ügyfél szavatolja, hogy jogosult a weboldal és a kapcsolódó rendszerek hozzáférését a Szolgáltató számára biztosítani.
15. Adatvédelem
A személyes adatok kezelése a weboldalon elérhető külön Adatvédelmi tájékoztató szerint történik.
16. Irányadó jog
A szerződésre az osztrák jog alkalmazandó.
Fogyasztók esetén ez a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót azoktól a kötelező védelmi rendelkezésektől, amelyek az egyébként alkalmazandó jog alapján megilletik.
17. Záró rendelkezések
Amennyiben jelen feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti automatikusan a többi rendelkezés érvényességét.
Az egyedi írásos megállapodás a jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben elsőbbséget élvez.
A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőben módosíthatja. A már létrejött szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos feltételek irányadók, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
Hatálybalépés: 2026.09.07